Ātrāk, ērtāk, izdevīgāk

Ar šādu vadmotīvu pie sevis aicina pirmie Valsts vienotie klientu apkalpošanas centri

Taupīt laiku un naudu, apmeklējot vienu klientu apkalpošanas centru, tā vietā, lai saņemtu sev nepieciešamos pakalpojumus atsevišķi katru savā valsts vai pašvaldības iestādē — tā ir priekš-rocība, ko iespējams nākotnē piedāvās Valsts vienotie klientu apkalpošanas centri (turpmāk — VVKAC). Lai apzinātu iestāžu iespējas un gatavību darboties vienuviet, sniedzot publiskos pakalpojumus, 2014. gada pirmajā pusgadā Daugavpilī, Valmierā, Rojā, Aucē un Rīgā tiek īstenots Valsts vienoto klientu apkalpošanas centru pilotprojekts.

Pilotprojekts sniegs iespēju izvērtēt divas pieejas, kā efektīvāk un ērtāk iedzīvotājiem un uzņēmējiem nodrošināt valsts iestāžu pakalpojumu saņemšanu. Šī pilotprojekta veiksmīgas īstenošanas rezultātā, ļoti iespējams, jau nākotnē visā Latvijā tiks izveidots Valsts vienotais klientu apkalpošanas centru tīkls.

Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrijas valsts sekretāra vietnieks informācijas un komunikācijas tehnoloģiju jautājumos Arnis Daugulis uzsver: “Aicinām iedzīvotājus un uzņēmējus sniegt savu vērtējumu par šo iniciatīvu, lai pilnveidotu šo klientu apkalpošanas centru darbu gan šajos sešos mēnešos, gan sniegtu ieguldījumu Valsts vienoto klientu apkalpošanas centru tīkla izveidē nākotnē.”

Lai sabiedrības pārstāvjus klātienē iepazīstinātu ar Valsts vienoto klientu apkalpošanas centros pieejamajiem publiskajiem pakalpojumiem, kā arī kopumā ar pilotprojekta mērķiem un uzdevumiem, janvārī katrā no šiem centriem tiks rīkots svinīgs pasākums (Daugavpilī – 24. janvārī, plkst. 12.30, VVKC, Saules ielā 15). Pasākumā piedalīsies Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrijas amatpersonas, attiecīgo pašvaldību un pilotprojektā iesaistīto valsts iestāžu pārstāvji.

Daugavpilī vairākas valsts iestādes sniedz pakalpojumus vienuviet Valsts vienotajos klientu apkalpošanas centros. Tajā savus pakalpojumus sniegs Lauku atbalsta dienests, Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūra, Uzņēmumu reģistrs, Valsts ieņēmumu dienests un Valsts vides dienests. Daugavpilī pilotprojekts tiek īstenots sadarbībā ar Latgales uzņēmējdarbības centru, kas VVKAC telpās sniegs arī savus pakalpojumus.

Plašāka informācija par Valsts vienoto klientu apkalpošanas centru tīkla pilotprojektu: www.vvkac.lv un www.twitter.com/vvkac